Sao y chứng thực giấy tờ, tài liệuMua bán nhà đất là giao dịch có giá trị lớn. Chất lượng công trình ảnh hưởng trực tiếp đến an toàn và chi phí sử dụng. Vì vậy, người mua thường quan tâm đến cam kết bảo hành của bên bán.
Tuy nhiên, không phải căn nhà nào cũng có chế độ bảo hành giống nhau. Phạm vi bảo hành còn phụ thuộc nguồn gốc công trình và thỏa thuận giữa các bên. Nếu điều khoản thiếu rõ ràng, tranh chấp có thể phát sinh khi nhà xuất hiện hư hỏng.
Do đó, hợp đồng mua bán nhà có bảo hành cần quy định cụ thể trách nhiệm của mỗi bên. Nội dung này giúp bảo vệ quyền lợi và tạo căn cứ xử lý khiếm khuyết sau khi bàn giao.
>>> Xem thêm: Hợp đồng tặng cho nhà đất cho con dâu: Rủi ro tài sản khi vợ chồng ly hôn
1. Cam kết bảo hành trong hợp đồng mua bán nhà đất là gì?
1.1. Bảo hành chất lượng công trình được hiểu thế nào?
Bảo hành là việc sửa chữa hoặc khắc phục khiếm khuyết theo trách nhiệm đã xác định. Phạm vi cụ thể phụ thuộc pháp luật áp dụng và nội dung hợp đồng.
Đối với nhà ở, khiếm khuyết có thể gồm thấm dột, nứt tường hoặc hư hỏng hệ thống kỹ thuật. Tuy nhiên, không phải mọi hư hỏng đều thuộc phạm vi bảo hành.
Cần phân biệt lỗi thi công với hao mòn tự nhiên hoặc việc sử dụng sai cách. Việc xác định nguyên nhân thường ảnh hưởng đến trách nhiệm sửa chữa.
1.2. Trường hợp nào cần đặc biệt quan tâm đến bảo hành?
Người mua nên kiểm tra kỹ cam kết bảo hành khi mua nhà mới xây. Những căn nhà vừa hoàn thiện có thể phát sinh lỗi sau thời gian sử dụng.
Với nhà mua từ chủ đầu tư, cần kiểm tra chính sách bảo hành và hồ sơ bàn giao. Người mua nên xác định rõ đơn vị chịu trách nhiệm khi có sự cố.
Đối với nhà đã qua sử dụng, việc thỏa thuận bảo hành phụ thuộc tình trạng nhà và ý chí các bên. Không nên mặc nhiên cho rằng mọi giao dịch nhà cũ đều có bảo hành dài hạn.
1.3. Căn cứ pháp lý về bảo hành nhà ở
Luật Nhà ở năm 2023 có quy định về bảo hành nhà ở. Phạm vi và thời hạn bảo hành còn phụ thuộc loại nhà và chủ thể có trách nhiệm.
Bên cạnh đó, Bộ luật Dân sự năm 2015 điều chỉnh hợp đồng mua bán tài sản và nghĩa vụ của các bên. Các quy định liên quan có thể được áp dụng để xác định trách nhiệm khi tài sản có khuyết tật.
Nếu giao dịch liên quan đến nhà ở hình thành trong dự án, cần xem xét thêm quy định chuyên ngành. Người mua nên kiểm tra đúng loại giao dịch trước khi xác định quyền bảo hành.
2. Những nội dung cần có trong điều khoản bảo hành
2.1. Xác định rõ phạm vi bảo hành
Hợp đồng nên liệt kê các hạng mục được bảo hành. Nội dung có thể gồm kết cấu, mái, tường, hệ thống cấp thoát nước và điện.
Tuy nhiên, phạm vi thực tế phải phù hợp loại công trình và trách nhiệm của bên bán. Không nên dùng cụm từ “bảo hành toàn bộ” nếu không giải thích rõ.
Các bên cũng nên xác định trường hợp không thuộc bảo hành. Ví dụ, hư hỏng do người sử dụng tự ý sửa chữa có thể cần được xem xét riêng.
2.2. Quy định thời hạn và thời điểm bắt đầu bảo hành
Thời hạn bảo hành cần được ghi rõ trong hợp đồng hoặc tài liệu liên quan. Các bên nên xác định thời điểm bắt đầu tính thời hạn.
Đối với nhà ở thuộc diện áp dụng chế độ bảo hành bắt buộc, thỏa thuận không được làm giảm quyền lợi tối thiểu theo pháp luật. Nếu hợp đồng quy định thời hạn dài hơn, cần thể hiện rõ phạm vi cam kết bổ sung.
Người mua nên yêu cầu cung cấp giấy tờ bảo hành nếu có. Tài liệu này giúp đối chiếu trách nhiệm khi phát hiện hư hỏng.
2.3. Xác định quy trình thông báo và sửa chữa
Hợp đồng nên quy định cách thông báo khi phát hiện lỗi. Các bên cần xác định địa chỉ nhận thông báo và thời hạn phản hồi.
Nên ghi rõ thời gian kiểm tra hiện trạng và tiến độ khắc phục. Với sự cố có nguy cơ mất an toàn, cần có phương án xử lý kịp thời.
Ngoài ra, cần quy định trách nhiệm chi trả chi phí sửa chữa. Nếu bên có nghĩa vụ không thực hiện, hợp đồng nên nêu cách xử lý phù hợp pháp luật.
>>> Xem thêm: Đã hoàn tất giao dịch nhưng chưa biết bắt đầu thủ tục sang tên từ đâu? Dịch vụ sang tên sổ đỏ là thông tin bạn nên tham khảo
3. Quyền và nghĩa vụ của bên mua, bên bán khi bảo hành nhà
3.1. Trách nhiệm bảo hành của bên bán
Bên bán cần thực hiện đúng cam kết bảo hành hợp pháp trong hợp đồng. Khi nhận được thông báo, bên bán nên kiểm tra nguyên nhân và phạm vi hư hỏng.
Nếu lỗi thuộc trách nhiệm bảo hành, bên có nghĩa vụ cần khắc phục theo thỏa thuận. Việc sửa chữa phải bảo đảm an toàn và phù hợp tình trạng công trình.
Với nhà ở thuộc diện bảo hành bắt buộc, trách nhiệm còn được xác định theo pháp luật chuyên ngành. Các bên không nên chỉ dựa vào điều khoản hợp đồng để loại trừ nghĩa vụ bắt buộc.
Nếu bên bán không trực tiếp thi công, cần làm rõ trách nhiệm giữa bên bán và đơn vị xây dựng. Người mua nên xác định đầu mối tiếp nhận yêu cầu ngay từ đầu.
3.2. Quyền và nghĩa vụ của bên mua
Bên mua có quyền yêu cầu thực hiện cam kết bảo hành khi đủ căn cứ. Người mua nên thông báo ngay khi phát hiện khiếm khuyết.
Thông báo cần mô tả rõ vị trí và tình trạng hư hỏng. Hình ảnh, video và biên bản kiểm tra có thể hỗ trợ chứng minh sự việc.
Bên mua cũng cần sử dụng và bảo quản nhà đúng cách. Không nên tự ý sửa chữa làm thay đổi hiện trạng trước khi xác định nguyên nhân, trừ trường hợp khẩn cấp để bảo đảm an toàn.
Nếu phải sửa chữa khẩn cấp, hãy lưu lại chứng cứ và chi phí. Những tài liệu này có thể cần thiết khi các bên giải quyết trách nhiệm.
3.3. Xử lý khi phát hiện lỗi sau khi bàn giao
Khi phát hiện hư hỏng, trước tiên cần kiểm tra điều khoản bảo hành. Sau đó, bên mua nên gửi yêu cầu bằng phương thức có thể lưu lại bằng chứng.
Nếu hai bên không thống nhất nguyên nhân, có thể đề nghị đơn vị chuyên môn kiểm tra. Kết quả đánh giá giúp làm rõ nguồn gốc và mức độ hư hỏng.
Trường hợp bên có nghĩa vụ không hợp tác, bên bị ảnh hưởng có thể yêu cầu giải quyết tranh chấp. Tùy căn cứ cụ thể, phương án xử lý có thể gồm yêu cầu sửa chữa, bồi thường hoặc biện pháp khác theo pháp luật.
Không phải mọi khiếm khuyết đều tự động làm hợp đồng vô hiệu. Cần xem xét tính chất vi phạm và quyền lợi bị ảnh hưởng.
4. Lưu ý khi soạn thảo và công chứng hợp đồng mua bán nhà có bảo hành
4.1. Kiểm tra hiện trạng và hồ sơ công trình
Trước khi ký, người mua nên kiểm tra thực tế căn nhà. Cần chú ý kết cấu, mái, tường và hệ thống kỹ thuật.
Nếu có dấu hiệu bất thường, nên ghi nhận bằng hình ảnh hoặc biên bản. Việc kiểm tra giúp hạn chế tranh cãi về tình trạng nhà tại thời điểm bàn giao.
Người mua cũng nên yêu cầu cung cấp hồ sơ liên quan nếu có. Tài liệu xây dựng, nghiệm thu và bảo hành có thể giúp xác định trách nhiệm của các bên.
4.2. Soạn điều khoản bảo hành rõ ràng
Điều khoản cần nêu cụ thể hạng mục, thời hạn và cách thức bảo hành. Các bên nên tránh những cam kết chung chung, khó xác định trách nhiệm.
Có thể quy định thêm thời gian phản hồi và thời hạn khắc phục lỗi. Đồng thời, cần xác định phương án xử lý nếu bên có nghĩa vụ không thực hiện.
Nếu cam kết bảo hành là yếu tố quan trọng để quyết định mua nhà, hãy ghi nhận ngay trong hợp đồng. Không nên chỉ dựa vào lời hứa miệng hoặc quảng cáo.
4.3. Công chứng hợp đồng và lưu giữ chứng cứ
Hợp đồng mua bán nhà đất phải tuân thủ yêu cầu về hình thức theo pháp luật áp dụng. Với các giao dịch thuộc diện bắt buộc, các bên cần thực hiện công chứng hoặc chứng thực theo quy định.
Khi công chứng, cần cung cấp hồ sơ đầy đủ và trình bày rõ thỏa thuận bảo hành. Các phụ lục hoặc tài liệu liên quan nên được lập thống nhất với hợp đồng chính.
Công chứng giúp ghi nhận ý chí giao kết và kiểm tra hồ sơ trong phạm vi nghiệp vụ. Tuy nhiên, công chứng không thay thế việc kiểm tra chất lượng thực tế của căn nhà.
Sau khi ký, các bên nên lưu giữ hợp đồng và tài liệu bảo hành. Đây là căn cứ quan trọng nếu phát sinh yêu cầu sửa chữa hoặc tranh chấp.
>>> Xem thêm: Đừng xem nhẹ việc kiểm tra giấy tờ trước khi đến văn phòng công chứng, nhất là với những giao dịch quan trọng
Kết luận
Cam kết bảo hành giúp người mua có thêm cơ sở bảo vệ quyền lợi khi chất lượng công trình phát sinh vấn đề. Các bên cần xác định rõ phạm vi, thời hạn và trách nhiệm khắc phục. Điều khoản càng cụ thể, việc thực hiện càng thuận lợi.
Khi lập hợp đồng mua bán nhà có bảo hành, người mua nên kiểm tra hiện trạng, hồ sơ công trình và nội dung cam kết. Nếu cần hỗ trợ rà soát giấy tờ hoặc thực hiện thủ tục công chứng, quý khách có thể liên hệ Văn phòng công chứng Nguyễn Huệ theo số hotline 0966.22.7979 hoặc đến trực tiếp văn phòng để được tư vấn, hướng dẫn cụ thể.
>>> Xem thêm: Một thủ tục được chuẩn bị kỹ sẽ giúp bạn tự tin hơn; hãy bắt đầu bằng việc tham khảo dịch vụ công chứng
>>> Xem thêm: Bạn có đang mất thời gian vì chưa rõ nơi thực hiện chứng thực? Hãy tìm hiểu trước khi chuẩn bị hồ sơ
VĂN PHÒNG CÔNG CHỨNG NGUYỄN HUỆ
Miễn phí dịch vụ công chứng tại nhà
VPCC Nguyễn Huệ được thành lập từ ngày 03/10/2012 (có địa chỉ trụ sở tại số 165 Giảng Võ, phường Ô Chợ Dừa, thành phố Hà Nội) dưới sự điều hành của các Công chứng viên có trình độ và bề dày thành tích trong ngành pháp luật cũng như trong lĩnh vực công chứng:
- Công chứng viên kiêm Trưởng Văn phòng Nguyễn Thị Huệ: Cử nhân Luật, cán bộ cấp cao, đã có 31 năm làm công tác pháp luật, có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý nhà nước về công chứng, hộ tịch, quốc tịch. Trong đó có 7 năm trực tiếp làm công chứng và lãnh đạo Phòng Công chứng.
- Công chứng viên Nguyễn Thị Thủy: Thẩm Phán ngành Tòa án Hà Nội với kinh nghiệm công tác pháp luật 30 năm trong ngành Tòa án, trong đó 20 năm ở cương vị Thẩm Phán.
- Công chứng viên Chu Cảnh Hưng: Đã từng làm 10 năm Viện phó viện kiểm sát nhân dân huyện Yên Phong, tỉnh Bắc Ninh. Trưởng văn phòng công chứng Chu Cảnh Hưng.
- Công chứng viên Nguyễn Thị Kim Thanh: Là Luật sư, nguyên Trưởng Văn phòng công chứng tại Bắc Ninh với nhiều năm kinh nghiệm quản lý và điều hành nghiệp vụ. Chuyên gia dày dạn trong việc thẩm định hồ sơ pháp lý, giải quyết những hồ sơ khó và phức tạp một cách chuẩn xác nhất.
- Xem thêm…
- Địa chỉ: 165 Giảng Võ, phường Ô Chợ Dừa, thành phố Hà Nội
- Hotline: 0966.22.7979
- Email: ccnguyenhue165@gmail.com