Motel là gì? Tiêu chí xếp hạng Motel gồm những gì?
Ngành du lịch đang trở thành động cơ quan trọng đối với sự phát triển kinh tế của Việt Nam. Một phần quan trọng của hoạt động du lịch là cung cấp các dịch vụ lưu trú cho khách du lịch. Trong danh sách các loại hình lưu trú, khái niệm “Motel” có thể vẫn còn khá xa lạ với nhiều người. Vậy Motel là gì? Các tiêu chí xếp hạng Motel theo quy định như thế nào? Hãy theo dõi bài viết dưới đây để tìm hiểu thêm về vấn đề này.
1. Motel là gì?
Motel là trạm dừng chân và nghỉ tạm thời của khách du lịch. Ngày nay, Motel được định nghĩa tại Mục 2.4 Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN 4391: 2015 Khách sạn – Xếp hạng như sau:
Motel là cơ sở lưu trú du lịch được xây dựng thành khối gần đường giao thông, có bãi đỗ xe nhằm phục vụ nhu cầu lưu trú của đối tượng khách du lịch sử dụng phương tiện giao thông đường bộ (xe máy, ô tô) đi du lịch hoặc nghỉ ngơi giữa những chặng đường dài của khách du lịch, đảm bảo chất lượng về cơ sở vật chất, trang thiết bị và dịch vụ cần thiết phục vụ khách.
2. Tiêu chí đánh giá, xếp hạng Motel là
Tại Phụ lục A của Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN 4391: 2015 có đề cập các tiêu chí đánh giá, xếp hạng Motel bao gồm:
2.1. Vị trí, kiến trúc
Vị trí: Mức độ thuận lợi, dễ tiếp cận, cảnh quan đẹp.
Thiết kế kiến trúc
Quy mô buồng ngủ: Từ 10- 80 buồng ngủ.
Nơi để xe và giao thông nội bộ
Khu vực sảnh đón tiếp: Có sảnh đón tiếp; diện tích khoảng từ 10- 100m2; có nhà vệ sinh khu vực sảnh hoặc gần sảnh cho nam nữ và người khuyết tật riêng; có khu vực hút thuốc; có quầy bar.
Có cây xanh ở khu vực công cộng.
Diện tích buồng ngủ: Từ 12-24m2 đối với phòng giường đơn, từ 15-32m2 với phòng giường đôi hoặc hai giường đơn, từ 41-56m2 với buồng đặc biệt, từ 100m2 trở lên với buồng đặc biệt cao cấp.
>>> Xem thêm: Phân biệt sổ đỏ, sổ hồng đơn giản ngay tại nhà. Quy định của pháp luật có liên quan đến sổ đỏ, sổ hồng.
Nhà hàng, quầy bar: Có 1-2 nhà hàng, có phục vụ món Á, Âu; số ghế nhà hàng bằng 50-80% số giường; có 1-2 quầy bar, có nhà vệ sinh cho nam nữ riêng; có khu vực cho người hút thuốc.
Khu vực bếp: Thuận tiện vận chuyển thức ăn, thông gió tốt, đảm bảo việc sơ chế, phân chia thức ăn, có biện pháp tránh côn trùng, ngăn mùi với phòng ăn, tường trần k ngấm nước, dễ làm sạch, lối vận chuyển rác tách biệt và đảm bảo vệ sinh.
Kho: Đựng nguyên vật liệu thực phẩm, đồ lạnh, đồ dùng dự phòng.
Khu vực dành cho nhân viên: Phòng làm việc, phòng thay đồ, phòng tắm, buồng trực, phòng ăn, nhà vệ sinh cho nam nữ riêng.
Hành lang: Thuận tiện và đảm bảo an toàn thoát hiểm.
2.2.Trang thiết bị, tiện nghi
Chất lượng, bài trí: Bài trí hợp lý, chất lượng, trang trí nội thất, trang trí nghệ thuật.
Hành lang, cầu thang
Thông gió, điều hoà không khí ở các khu vực
Hệ thống nước
Thang máy: Có hệ thống thang máy phục vụ khách lưu trú, nhân viên và người khuyết tật riêng.
Hệ thống điện: Cung cấp điện 24/24; điện chiếu sáng đảm bảo cho từng khu vực; có hệ thống máy phát điện dự phòng.
Thông tin liên lạc: Hệ thống thông tin liên lạc đảm bảo đầy đủ, hoạt động tốt.
2.3. Dịch vụ và mức độ phục vụ
Chất lượng phục vụ
Phục vụ buồng
Phục vụ ăn uống
2.4. Nhân viên
Trình độ chuyên môn, nghiệp vụ:
Người quản lý và các trưởng bộ phận cần có bằng từ trung cấp trở lên về chuyên môn nghiệp vụ; biết ngoại ngữ; có kinh nghiệm từ 1- 3 năm, sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Nhân viên: Từ 20%- 70% có chứng chỉ nghề và qua lớp tập huấn; biết 1 loại ngoại ngữ; sử dụng tin học văn phòng
Có giấy chứng nhận sức khỏe của cơ quan y tế có thẩm quyền.
Trang phục đúng quy định, màu sắc nhã nhặn, phù hợp với môi trường; có bảng tên.
3. Motel là được phân loại như thế nào?
Tại Mục 6.3.4 Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN 4391:2015 Khách sạn-Xếp hạng quy định tiêu chuẩn đánh giá của Motel dựa vào bảng Phụ lục A:
Hạng 1 sao: đạt 100% tiêu chí phải đạt (99 tiêu chí) và 75% tiêu chí khuyến khích (32/43 điểm).
Hạng 2 sao: Đạt 100% tiêu chí phải đạt (139 tiêu chí) và 80% tiêu chí khuyến khích (37/46 điểm).
Hạng 3 sao: Đạt 100% tiêu chí phải đạt (187 tiêu chí) và 80% tiêu chí khuyến khích (47/59 điểm).
Hạng 4 sao: Đạt 100% tiêu chí phải đạt (238 tiêu chí) và 80% tiêu chí khuyến khích (52/65 điểm).
Hạng 5 sao: Đạt 100% tiêu chí phải đạt (266 tiêu chí) và 80% tiêu chí khuyến khích (46/58 điểm).
Bài viết trên đây giải thích câu hỏi Motel là gì? Tiêu chí xếp hạng Motel theo quy định. Ngoài ra, nếu bạn có thắc mắc liên quan đến nội dung trên hoặc cần tư vấn các vấn đề pháp lý khác về thủ tục công chứng, xin vui lòng liên hệ theo thông tin:
VĂN PHÒNG CÔNG CHỨNG NGUYỄN HUỆ
Miễn phí dịch vụ công chứng tại nhà
1. Công chứng viên kiêm Trưởng Văn phòng Nguyễn Thị Huệ: Cử nhân luật, cán bộ cấp cao, đã có 31 năm làm công tác pháp luật, có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý nhà nước về công chứng, hộ tịch, quốc tịch. Trong đó có 7 năm trực tiếp làm công chứng và lãnh đạo Phòng Công chứng.
2. Công chứng viên Nguyễn Thị Thủy: Thẩm Phán ngành Tòa án Hà Nội với kinh nghiệm công tác pháp luật 30 năm trong ngành Tòa án, trong đó 20 năm ở cương vị Thẩm Phán.
Ngoài ra, chúng tôi có đội ngũ cán bộ nghiệp vụ năng động, nhiệt tình, có trình độ chuyên môn cao và tận tụy trong công việc.
VĂN PHÒNG CÔNG CHỨNG NGUYỄN HUỆ
Địa chỉ: 165 Giảng Võ, phường Cát Linh, quận Đống Đa, Hà Nội
Sao y chứng thực giấy tờ, tài liệu
